Puis-je consulter ailleurs qu'à la maison médicale ?

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Puisque votre mutuelle paie un forfait mensuel à la Maison Médicale pour vous, vous vous engagez à ne consulter qu’à la Maison Médicale, pour les soins de médecine générale et les soins infirmiers. Si vous consultez ailleurs, ni votre mutuelle ni la Maison Médicale ne vous remboursera cette consultation extérieure.

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Si je dois consulter un médecin spécialiste ?

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Le contrat avec la Maison Médicale concerne uniquement les soins de médecine générale et les soins infirmiers.

Si vous consultez un médecin spécialiste, cette consultation vous sera remboursée par votre mutuelle.                                                                                                                                                                         

En cas d’hospitalisation ?

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Lors d’une hospitalisation, les soins médicaux, infirmiers réalisés à l’hôpital pendant cette hospitalisation seront remboursés par la mutuelle. Après sa sortie de l’hôpital, le patient doit toujours s’adresser à la Maison Médicale

pour le suivi des soins infirmiers.

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Quand puis-je consulter à l’extérieur ?

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– Si vous vous trouvez en dehors de Bruxelles (en Wallonie ou en Flandre) et que vous êtes malade ce jour là, vous aurez probablement besoin de consulter un médecin généraliste ou un Service de Garde. Dans ce cas, vous paierez les soins réalisés au prestataire concerné. Par la suite, c'est la Maison Médicale qui vous remboursera au tarif du remboursement mutuelle (sans le ticket modérateur).

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– Quand des prestations sont effectuées dans la zone de la Maison Médicale par un médecin de garde, en dehors des heures d’ouverture de la Maison Médicale. 

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Je pars en vacances, puis-je voir un médecin là-bas?

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Lorsque vous avez des frais médicaux à rembourser depuis l’étranger vous devez vous adresser directement à votre Mutuelle, c’est elle qui s’occupera du remboursement.